• Ｑ：登録料は必要ですか？
• Ｑ：いつまで経っても、登録確認メールが届きません。
• Ｑ：登録を断られることがありますか？
• Ｑ：登録確認メールを受け取った後、観覧のお誘いメールが来ないのですが。
• Ｑ：登録を解除したいのですが。

• Ｑ：収録場所への交通費は自己負担ですか？
• Ｑ：どんな服装で行けばいいですか？
• Ｑ：友達を誘って観覧に参加することができますか？
• Ｑ：案内された番組には、必ず参加しなければならないのでしょうか？
• Ｑ：収録当日、急に参加できなくなった場合は？

■ 回　答 ■　登録について

Ｑ：登録料は必要ですか？

Ａ：必要ありません。登録料・会費等、一切不要です。

Ｑ：いつまで経っても、登録確認メールが届きません。

Ａ：登録申請フォームの確認作業には、送信いただいた日から通常一週間程度の期間を頂戴しております。それ以上経過しても、弊社から何らメールが届かない場合は、ご連絡下さい。原因として、メールアドレス記入違い、或いは、お使いの携帯電話がパソコンからのメール受信を拒否する設定になっていることなどが考えられます。一度、設定をご確認下さい。ドメイン指定受信される場合は「soniplanning.com」をご指定下さい。

Ｑ：登録を断られることがありますか？

Ａ：登録申請フォームに記入戴いた内容を確認させていただき、応募条件に該当しない場合、記述内容に偽りがあると弊社が判断した場合、または、その他の事由でメンバーとして承認することが不適当であると弊社が判断した場合は、登録をお断りすることがあります。

Ｑ：登録確認メールを受け取った後、観覧のお誘いメールが来ないのですが。

Ａ：『観覧募集を告知していない番組』の収録は、不定期であることが多く、本数もあまり多くありません。番組によっては観覧者の対象を絞るケースもあります（例えば、主婦対象など）。また、「メンバー登録」は開始したばかりのサービスのため、すぐにご案内できないこともあります。

Ｑ：登録を解除したいのですが。

Ａ：メールにてお知らせ下されば、迅速に対応致します。また、毎年12月31日までに登録申請がなされた分については、翌年3月31日を以て自動的に登録解除とさせていただきます。継続を希望される場合、改めてお申し込みください。

■ 回　答 ■　収録について

Ｑ：収録場所への交通費は自己負担ですか？

Ａ：はい。集合場所までの往復の交通費は各自でご負担ください。ただし、番組によっては一律額支給されることもあります。

Ｑ：どんな服装で行けばいいですか？

Ａ：普段着でお越し下さい。観客席が映る番組では、明るい色の服装が好ましいです。

Ｑ：友達を誘って観覧に参加することができますか？

Ａ：もちろん歓迎です。ご案内する番組ごとに、その都度、参加人数をお伺いしています。お友達はご登録いただく必要ございません。

Ｑ：案内された番組には、必ず参加しなければならないのでしょうか？

Ａ：ご都合の良い時だけ、ご参加下さい。

Ｑ：収録当日、急に参加できなくなった場合は？

Ａ：原則、当日キャンセルは出来ません。止むを得ない事情がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。また、参加人数に変更がある場合もご連絡下さい。